Với mục tiêu là nâng cao chất lượng dịch vụ Y tế, lấy khách hàng làm trung tâm của tất cả mọi hoạt động, cung cấp dịch vụ đảm bảo khách hàng hài lòng nhất, chúng tôi đã coi việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện và an toàn người bệnh là một trong những yếu tố sống còn.

Do đó chúng tôi liên tục tiến hành hoạt động đánh giá để đạt công nhận chất lượng Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn và Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn bằng các công cụ tiêu chuẩn:

  • 28 khuyến cáo của Sở y tế.
  • 84 tiêu chí Bộ Y Tế.
  • Tiêu chuẩn JCI của Hoa Kỳ về chất lượng bệnh viện .
  • Phương pháp 5S của Nhật Bản.
  • Tác phong làm việc theo Tiêu chuẩn Văn Hóa Tai Mũi Họng Sài Gòn.
  • Chế độ Chăm sóc toàn diện của đội ngũ Bác sĩ – Điều dưỡng.

Bằng các công cụ trên, tập thể Bác sĩ, Điều dưỡng, Nhân viên của Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn và Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn quyết tâm :

  • Thực hiện theo đúng tiêu chí: Y Đức – Chất Lượng – Thân Thiện
  • Kiểm soát và nâng cao liên tục chất lượng khám và điều trị tại Bệnh viện và Phòng khám.
  • Đảm bảo tính hiệu quả trong chẩn đoán và điều trị.
  • Giảm thiểu nguy cơ sai sót và tai biến.
  • Lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
  • Cải thiện môi trường làm việc, đảm bảo an toàn cho người bệnh và sự hài lòng và an tâm công tác của nhân viên.

Bài viết liên quan

XEM TẤT CẢ →