Tin Tuyển dụng

Chúng tôi tin rằng con người là tài sản quý nhất nên chúng tôi xem đầu tư vào con người qua chế độ Lương thưởng cũng là khoản đầu tư thành công nhất. Chính vì thế làm việc tại Bệnh Viện Tai Mũi Họng Sài Gòn và Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn, bạn sẽ nhận được mức thu nhập tương xứng với năng lực và cạnh tranh so với thị trường.

• Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc
• Việc điều chỉnh Lương dựa trên chương trình đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên theo KPI được thực hiện hằng năm. Ngoài ra chế độ tiền thưởng vào các dịp Lễ trong năm hấp dẫn, thể hiện sự quan tâm và trân trọng của chúng tôi không chỉ đối với thành công của bạn mà còn đối với cả gia đình bạn.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…).
• Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, chương trình nghỉ mát hằng năm của Công ty.
• Được hỗ trợ các khoản trợ cấp trong công việc như tiền gửi xe, trang điểm, sinh nhật, hiếu hỉ…
• Đặc biệt bữa ăn theo ca được phục vụ tại Nhà Hàng Hoa Nắng đảm bảo dinh dưỡng, ngon miệng cũng là một trong những phúc lợi nổi bật chúng tôi mang đến cho bạn.
• Không chỉ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động với cơ sở vật chất khang trang, bạn còn được thụ hưởng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhân viên thể hiện sự quan tâm từ Ban lãnh đạo:
  • Với những nhân viên làm việc từ 3 năm trở lên sẽ được công ty mua thẻ Bảo hiểm y tế tư nhân trọn gói do Bảo Việt Healthcare cung cấp.
  • Nếu bạn là nhân viên chưa đủ thâm niên sẽ được hưởng chính sách ưu đãi cho gia đình và bản thân khi sử dụng dịch vụ y tế tại Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn và Phòng khám Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn.
  • Chương trình dạy và tập Yoga do huấn luyện viên chuyên nghiệp được Ban giám đốc tổ chức dành cho tất cả nhân viên sau những giờ làm việc mệt mỏi.

Chúng tôi luôn đánh giá cao năng lực của mỗi cá nhân và luôn chào đón tất cả các ứng viên đang tâm huyết tìm kiếm một môi trường làm việc trong lĩnh vực Y tế chuyên nghiệp, năng động, hiện đại và đậm bản sắc văn hóa doanh nghiệp. Hãy cùng đồng hành với chúng tôi để tạo nên một môi trường Y Đức – Chất lượng – Thân thiện.

• Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn và Phòng khám Đa Khoa Quốc Tế Sài Gòn luôn dành nhiều cơ hội thăng tiến cho tất cả nhân viên có năng lực và tâm huyết. Chúng tôi luôn rộng mở cho nhân viên có năng lực có thể tự ứng tuyển thông qua Ban Giám Đốc hoặc quản lý trực tiếp.
• Đồng thời, là nhân viên của Bệnh viện và Phòng Khám, Chúng tôi vạch ra con đường phát triển nghề nghiệp cụ thể cho bạn và chúng tôi mang đến điều kiện cũng như các chương trình đào tạo phù hợp nhất giúp bạn vững bước thành công trên lộ trình thăng tiến công việc.

Việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là chiến lược hàng đầu để đầu tư cho sự thành công trong tương lai của chúng tôi. Vì thế, bạn sẽ có cơ hội được đào tạo nhằm hòan thiện các kỹ năng và kiến thức, giúp bạn đáp ứng được yêu cầu và thách thức trong công việc, cũng như tự hoàn thiện cho bản thân. Các khóa đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng, Văn hóa Tai Mũi Họng, cũng như các buổi tham gia huấn luyện thực tế thường xuyên được chúng tôi tổ chức trong và ngoài nước.

Các khóa huấn luyện:

• Đào tạo hội nhập.
• Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn trong và ngoài nước.
• Khóa huấn luyện quản lý, lãnh đạo trong và ngoài nước.
• Đào tạo thường xuyên nhằm nâng cao kỹ năng phục vụ và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp: Văn hóa Tai Mũi Họng Sài Gòn, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng mềm: quản lý thời gian, chống stress trong công việc

Thời gian làm việc: 48h/tuần hoặc hợp tác với các vị trí Bác sĩ

Lương: Thỏa thuận theo vị trí công việc

Hồ sơ:

• Sơ yếu lí lịch có dán ảnh 4×6 (không quá 06 tháng)
• Các văn bằng, chứng chỉ.
• Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng.
• Chứng minh thư, hộ khẩu photo công chứng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Áp dụng tiêu chuẩn chất lượng (83 tiêu chí, JCI, tiêu chí an toàn phẫu thuật, tiêu chí xét nghiệm, tiêu chí COVID-19, chuẩn thiết yếu áp dụng cho phòng khám đa khoa…)

• Hiểu rõ và thực hiện các tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; trực tiếp quản lý các tiêu chí của phòng QLCL được trưởng phòng phân công; hướng dẫn, kiểm tra và thúc đẩy các khoa phòng thực hiện các tiêu chí chất lượng từng khoa phòng phụ trách.
• Tham gia đánh giá hoạt động Cải tiến chất lượng hằng quý, 6 tháng, 1 năm, gửi báo cáo SYT.
• Xây dựng các bảng kiểm kiểm tra, đánh giá theo các tiêu chí chất lượng bệnh viện áp dụng.

2. Thúc đẩy hoạt động của các Hội đồng, mạng lưới, khoa phòng

• Xây dựng biểu mẫu, thúc đẩy, hỗ trợ khoa phòng xây dựng và triển khai đề án CTCL;
• Quản lý danh sách thành viên Hội đồng, danh sách thành viên mạng lưới; đảm bảo tối thiểu 50% thành viên mạng lưới đã tham gia các khóa đào tạo về quản lý chất lượng bệnh viện;
• Tham gia công tác huấn luyện cho thành viên Hội đồng, mạng lưới QLCL; đảm bảo các quy trình, quy định, chính sách của bệnh viện/ của từng khoa phòng được phổ biến, truyền đạt đến các thành viên Hội đồng, mạng lưới QLCL.
• Hỗ trợ mang tính chất kỹ thuật, quy trình, biểu mẫu cải tiến chất lượng để các nhóm cải tiến chất lượng tại các khoa, phòng thực hiện các đề án bảo đảm, cải tiến chất lượng hàng năm;
• Phối hợp các bộ phận thực hiện hoạt động An toàn người bệnh: phòng Điều Dưỡng, phòng KHTH, khoa KSNK, khoa Dược…;
• Tổ chức các cuộc họp định kỳ, đột xuất với các thành viên Hội đồng, mạng lưới và khoa phòng có liên quan: viết thư mời, chuẩn bị phòng họp, sắp xếp tài liệu họp, ghi biên bản họp và gửi biên bản kèm tài liệu có liên quan sau buổi họp

3. Quản lý quy trình, quy định, chính sách

• Quản lý hệ thống tài liệu của phòng QLCL
• Quản lý quy trình bệnh viện: quy trình, quy định, chính sách;
• Cung cấp biểu mẫu xây dựng SOPs, hướng dẫn, thúc đẩy khoa phòng xây dựng quy trình vận hành tại từng khoa phòng;
• Thúc đẩy việc biên soạn các quy trình, quy định, chính sách có liên quan đến nhiều khoa phòng.

4. Giám sát và đánh giá tuân thủ quy trình, chính sách:

• Kiểm tra giám sát hàng ngày đánh giá sự tuân thủ của nhân viên đối với quy trình, quy định, chính sách bệnh viện.
• Phản hồi đến bộ phận, khoa phòng, nhân viên về nội dung cần cải thiện để tuân thủ theo quy trình, chính sách bệnh viện.
• Phối hợp với các khoa phòng chức năng (Phòng KHTH, Khoa Phẫu thuật, Phòng Điều Dưỡng, khoa KSNK,…) giám sát tuân thủ quy trình chuyên môn (quy trình kỹ thuật, bảng kiểm thực hiện phẫu thuật, thủ thuật,…). Thống kê, viết báo cáo tuân thủ quy trình, bảng kiểm.
• Xây dựng hoặc phối hợp với khoa phòng liên quan xây dựng các bảng kiểm giám sát tuân thù quy trình, quy định; phối hợp với các đội nhóm giám sát trong bệnh viện giám sát tuân thủ quy trình, quy định…Làm thống kê, báo cáo sau mỗi đợt giám sát.
• Thực hiện các hoạt động kiểm tra giám sát chất lượng theo từng nội dung, chuyên đề được bệnh viện/phòng khám ưu tiên giám sát, cải tiến.

5. 5S:

• Hỗ trợ khoa phòng triển khai 5S và kiểm tra, giám sát hoạt động; lập các báo cáo thực hiện 5S trong toàn viện.

6. Huấn luyện quy trình, chính sách bệnh viện:

• Tổ chức tập huấn, huấn luyện cho nhân viên bệnh viện các quy trình, quy định, chính sách bệnh viện và các quy định khác của SYT, BYT liên quan đến thực hành quản lý chất lượng tại bệnh viện.
• Tổ chức huấn luyện nhân viên về các tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện: 83 tiêu chí, JCI.
• Đánh giá hiệu quả công tác huấn luyện quy trình, chính sách, tiêu chuẩn chất lượng.

7. Quản lý sự cố, thúc đẩy giải quyết than phiền – khiếu nại của Khách hàng:

• Điều tra và phân tích nguyên nhân gốc rễ các sự cố y khoa: sự cố suýt xảy ra hoặc đã xảy ra.
• Đưa ra giải pháp phòng ngừa, khuyến cáo đối với sự cố y khoa: SC suýt xảy ra hoặc đã xảy ra.
• Theo dõi, tổng hợp báo cáo công tác giải quyết các sự cố không y khoa.
• Theo dõi, giám sát công tác giải quyết than phiền, khiếu nại của khách hàng liên quan đến trải nghiệm tại bệnh viện (phối hợp với bộ phận CSKH và khoa phòng liên quan đến từng sự việc cụ thể).

8. Phụ trách các chỉ số đo lường chất lượng của bệnh viện

• Hướng dẫn, kiểm tra giám sát và thúc đẩy khoa phòng xây dựng và thu thập chỉ số chất lượng cấp khoa phòng. Hướng dẫn khoa phòng thực hiện đo lường chỉ số chất lượng theo đúng phương pháp, định nghĩa của chỉ số.
• Phân tích, thống kê và theo dõi xu hướng, diễn biến các chỉ số chất lượng theo từng giai đoạn: tháng, quý, năm.
• Phân tích, tìm giải pháp khắc phục khi chỉ số chất lượng thể hiện xu hướng, diễn biến xấu để cải tiến chất lượng hoạt động.
• Phân tích số liệu, thống kê, báo cáo liên quan công tác đo lường chỉ số chất lượng hàng năm.

9. Phụ trách các các đề án cải tiến chất lượng của bệnh viện

• Hướng dẫn, giám sát và thúc đẩy khoa phòng thực hiện đề án cải tiến chất lượng hàng năm.
• Hỗ trợ khoa phòng thực hiện phân tích số liệu, thống kê, báo cáo.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Nam/nữ từ 25 đến 40

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Y tế công cộng hoặc Bác sĩ Y học dự phòng
• Vi tính: thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và biết sử dụng các công cụ phân tích số liệu
• Anh văn: Toeic ít nhất 500 điểm
• Kinh nghiệm: Chuyên viên/nhân viên QLCL ít nhất 1 năm
• Kỹ năng cần có: Thuyết trình, giao tiếp
• Thái độ/tố chất cần có: Ham học hỏi, cầu tiến, trung thực
• Ngoại hình ưa nhìn
• Sức khỏe tốt, chịu đựng được áp lực công việc
• Ưu tiên: có kinh nghiệm công tác QLCL ở bệnh viện tư nhân

• Mô tả công việc:

Xây dựng và quản lý mối quan hệ với các đơn vị đối tác: ngân hàng, bảo hiểm, chuỗi phòng khám, booking platform, phòng khám tư….nhằm tổ chức sự kiện quảng bá, hợp tác dịch nhằm xây dựng thương hiệu và mở rộng thị phần.

 

1. Phát triển kinh doanh B2C: 70%

Xây dựng mối quan hệ với các đối tác ngân hàng, bảo hiểm, chuỗi phòng khám, booking platform, phòng khám tư, trung tâm thương mại…để tìm kiếm cơ hội đạt chỉ tiêu Công ty đề ra.

Xác định các khách hàng tiềm năng và phát triển các mối quan hệ mới trong khu vực nhằm tăng cường danh sách khách hàng, tìm hiểu yêu cầu của khách hàng, chuẩn bị báo giá, theo dõi và giám sát chặt chẽ khách hàng để đạt được các giao dịch.
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, đề xuất triển khai hoặc thiết kế sản phẩm phù hợp

Hiểu rõ và cập nhật dữ liệu của tất cả khách hàng tiềm năng
Luôn hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu.

Hoàn thành báo cáo định kỳ và lên kế hoạch chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của giám sát trực tiếp.
Chủ động tìm hiểu các tính năng của sản phẩm và hiểu rõ các dịch vụ mà công ty đang cung cấp

 

2. Tổ chức sự kiện- 30%

Xây dựng kế hoạch, ý tưởng, nội dung, kịch bản, dự trù kinh phí cho các chương trình, hoạt động, sự kiện theo kế hoạch trade marketing và KPI mục tiêu

Phân tích insight, chất lượng,  tracking, theo dõi, đo lường, báo cáo và đề xuất phương án cải thiện cho mỗi chiến dịch

Đề xuất ý tưởng nhằm cải thiện hoạt động trade marketing và tăng mức độ  nhận diện thương hiệu

 

• Yêu cầu công việc:

Trình độ: Cao đẳng-Đại học. Chuyên ngành: mọi chuyên ngành, ưu tiên: Marketing, Truyền thong và các nhóm ngành kinh tế.

Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm kinh doanh, quản lý khách hàng chính (KA). Ưu tiên: có kinh nghiệm từ lĩnh vực tương tự hoặc từ thiết bị y tế,  bảo hiểm, ngân hàng, trung tâm thương mại và bất động sản

Kỹ năng tạo quan hệ và đàm phán, giao tiếp và trình bày tốt

Chủ động, sáng tạo, tư duy mục tiêu, chịu áp lực tốt

Kỹ năng phân tích và làm việc nhóm, nhạy bén, linh hoạt và dễ thích nghi

Mô tả công việc:

Xây dựng nội dung trên các tảng owned và earned media để củng cố và phát triển thương hiệu đồng thời tổ chức và theo dõi các hoạt động trade marketing

 

1. Quản lý nội dung và xây dựng cộng đồng: 50%

Quản lý, xây dựng nội dung cho Fangpage, Youtube, Tiktok nhằm tăng lead, engagement

Xây dựng cộng đồng sức khỏe online, tệp audience và truyền thông cho các thương hiệu của công ty

Thực hiện livestream và video hỏi đáp cho fanpage và Youtube

Xây dựng nội dung website theo chuẩn SEO, điều chỉnh cấu trúc, keyword nhằm duy trì thứ hạng

Cộng tác với đội ngũ nội bộ để chỉnh sửa bài viết phù hợp kênh đăng tải (FB, website, Zalo, Email).

 

2. Trade marketing-40%

Thực hiện tổ chức và giám sát chiến dịch trade marketing

Phối hợp cùng các bộ phận sắp xếp người và dụng cụ phù hợp chiến dịch

Làm việc cùng thiết kế, vật tư đảm bảo POSM đầy đủ, kịp thời.

 

3. Khác- 20%

Hỗ trợ truyền thông nội bộ để xây dựng nguồn tin và hình ảnh cho nội dung

Báo cáo hoạt động tuần, tháng, năm

Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của marketing manager.

 

• Yêu cầu công việc:

Trình độ: Cao đẳng-Đại học. Chuyên ngành: mọi chuyên ngành, ưu tiên: Marketing, Truyền thông, Báo chí, các nhóm ngành kinh tế.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý event, nội dung cho fanpage, youtube cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, thẩm mỹ, thiết bị y tế hoặc 2 năm kinh nghiệm marketing trong các lĩnh vực khác

Có kiến thức và kinh nghiệm xây dựng nội dung và phát triển cộng đồng các kênh social.

Có khả năng sử dụng Photoshop, AI, Canva và các phần mềm chỉnh sửa video, quay và dựng phim cơ bản.

Chủ động, sáng tạo, tư duy marketing, kỹ năng phân tích và làm việc nhóm.

Nhạy bén với xu hướng thị trường, linh hoạt, sáng tạo và dễ thích nghi, đam mê các hoạt động marketing.

Mô tả công việc:

Xây dựng nội dung trên các tảng owned và earned media để củng cố và phát triển thương hiệu đồng thời quản lý chiến dịch digital marketing nhằm đạt KPI

1. Quản lý nội dung và xây dựng công đồng: 50%

• Lên ý tưởng, kế hoạch nội dung chi tiết và lịch trình sản xuất nội dung theo kế hoạch tổng thể và ngân sách
• Quản lý và xây dựng nội dung fanpage 2 thương hiệu; Intagram; kênh Youtube
• Xây dựng cộng đồng sức khỏe online, tệp audience và truyền thông cho các thương hiệu của công ty
• Đề xuất ý tưởng nhằm cải thiện hoạt động digital marketing và tăng mức độ  nhận diện thương hiệu

2. Performance marketing – 40%

• Lên kế hoạch, thực hiện, tối ưu hoạt động quảng cáo digital marketing trên nền tảng search (Adwords) và social media (Facebook, Zalo…), display channels (Youtube, GDN…), online CRM marketing (Email, SMS…) nhằm đạt được số lượng leads mục tiêu và phù hợp ngân sách.
• Phân tích insight, chất lượng lead, tracking, theo dõi, đo lường, báo cáo và đề xuất phương án cải thiện  cho mỗi chiến dịch.
• Xây dựng các công cụ tracking phù hợp chiến dịch (Landing page, form, code…)

3. Khác – 10%

• Điều chỉnh cấu trúc và keywords bài viết trên website
• Duy trì hiệu quả SEO và thứ hạng keyword.
• Báo cáo tuần, tháng, quý và theo chiến dịch.

Yêu cầu công việc:

• Trình độ: Cao đẳng-Đại học. Chuyên ngành: mọi chuyên ngành, ưu tiên: Marketing, Truyền thông, Báo chí, các nhóm ngành kinh tế.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chạy các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google Ads trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, TPCN…hoặc ít nhất 3 năm thực hiện Performance marketing từ các agency.
• Hiểu biết và sử dụng thành thạo các công cụ của các kênh trong digital marketing: Google Analytic, Facebook, Instagram, Youtube, Zalo, Email…
• Có kiến thức và kinh nghiệm xây dựng nội dung và phát triển cộng đồng
• Có kiến thức về xây dựng nội dung cho website, nền tảng WordPress và cách viết nội dung chuẩn SEO.
• Có khả năng sử dụng Photoshop, AI, Canva và các phần mềm chỉnh video cơ bản.
• Chủ động, sáng tạo, tư duy marketing, kỹ năng phân tích và làm việc nhóm.
• Nhạy bén với xu hướng thị trường, linh hoạt, sáng tạo và dễ thích nghi, đam mê các hoạt động marketing.
• Tiếng Anh đọc hiểu.