Lễ quyết định đổi mới phong cách và thái độ phục vụ của nhân viên y tế

Ngày 04/12/2015 Bệnh Viện Tai Mũi Họng Sài Gòn đã tổ chức triển khai quyết định 2151/QĐ-BYT và quyết định số 3196/QĐ-SYT về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”

Bên cạnh đó, bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn còn tổ chức buổi lễ ký cam kết thực hiện QĐ 2151/QĐ-BYT giữa nhân viên y tế với các Trưởng bộ phận, khoa phòng và giữa trưởng các khoa phòng với giám đốc bệnh viện.Tham dự buổi lễ triển khai và lễ ký cam kết có sự tham dự của Ban Giám Đốc Bệnh viện và hơn 100 cán bộ, nhân viên các khoa phòng của bệnh viện.

Tham dự buổi lễ triển khai và lễ ký cam kết có sự tham dự của Ban Giám Đốc Bệnh viện và hơn 100 cán bộ, nhân viên các khoa phòng của bệnh viện.

Tại buổi lễ, TS.BS Hoàng Lương – Giám đốc bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn đã nêu ra tầm quan trọng và định hướng mục tiêu cũng như kế hoạch tạo sự hài lòng về phong cách phục vụ, sự tin tưởng về dịch vụ y tế của Bệnh Viện Tai Mũi Họng Sài Gòn trong thời gian sắp tới.

Cũng tại buổi lễ Dược sĩ Vũ Duy Linh – Trưởng phòng Quản lý chất lượng đã phổ biến đến các cán bộ một số nội dung: khái quát chung về kỹ năng giao tiếp, ứng xử – Kỹ năng giao tiếp, ứng xử chung tại nơi làm việc – Giao tiếp, ứng xử của các cán bộ y tế – Giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế trong các cơ sở khám chữa bệnh.

Bệnh viện Tai Mũi Họng Sài Gòn và Phòng khám Đa khoa Quốc tế Sài Gòn triển khai học tập văn hóa ứng xử trong nhân viên với nội dung “Xây dựng Văn hóa Tai Mũi Họng sài Gòn” từ năm 2012 cho đến nay và vẫn thường xuyên được đào tạo, nâng cao. Nội dung Văn hóa Tai Mũi Họng Sài Gòn được biên soạn cho môi trường y tế rất đa dạng và riêng biệt, từ văn hóa chào hỏi, xin lỗi, cảm ơn… đến trang phục diện mạo, phong cách đi đứng… từ văn hóa bài trí công sở đến văn hóa trong các hoạt động khác của công ty… Tất cả nhằm thực hiện tiêu chí: Y Đức – Chất Lương – Thân Thiện

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

MANG TÌNH YÊU VÀ SỨC KHOẺ ĐẾN VỚI TRẺ EM TẠI BẾN TRE

TIÊM VẮC XIN SỞI – CHUNG TAY ĐẨY LÙI DỊCH BỆNH

TRUNG THU ĐONG ĐẦY YÊU THƯƠNG – LỒNG ĐÈN SÁNG BỪNG HY VỌNG

KHÁM SỨC KHOẺ TỔNG QUÁT – AN TÂM SỨC KHOẺ VỮNG BƯỚC TƯƠNG LAI